（一）破窗效应来源：

　  美国斯坦福大学心理学家菲利普.辛巴杜于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果仅仅过了几个小时，它就不见了。

以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论，认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。

（二）破窗效应的启示：

对于管理者来说，小的过错也非常可能导致更大的问题，影响企业的发展，当小错不断这种风气在团队里盛行，在团队已经形成一种文化的时候，对于管理想去修复和弥补就已经很难，当一件好事在团队中发生的时候，他的扩散效应该是好的，但如果不好的细小的问题，经过一个庞大的团队的时候，问题就会出现了。

（三）如何避免破窗效应：

　 1、建立严密机制，防止有隙可乘；

　 2、严格执行规定，防止禁如虚设；

　 3、严肃处理违规，防止养痈遗患